LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ozwin Untuk Akaun Malaysia

ozwin menyimpan data akaun, sesi Live Casino, rekod slot seperti Dragon Tiger dan Win Win Fortune, serta transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya akses anda...

Data akaunKuki dan sesiHak permintaanTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
ozwin Dasar Privasi ozwin Untuk Akaun Malaysia

3 Jenis Data Yang Kami Urus

Dasar Privasi ini menerangkan cara ozwin mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi anda apabila anda membuka akaun, melayari lobi, mengesahkan pembayaran, atau menghubungi kami. Kami mengendalikan data mengikut keperluan operasi akaun, keselamatan sesi, pencegahan akses tanpa izin, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan wilayah yang disokong. Apabila akses kepada ozwin dibincangkan, ia sentiasa tertakluk kepada keadaan setempat dan di mana undang-undang

tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat analitik terhad, atau pihak yang perlu membantu kami menjawab permintaan privasi anda. Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data tertentu, tertakluk kepada rekod yang perlu kami simpan untuk keselamatan, audit transaksi, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami minta anda guna saluran yang sama dengan akaun ozwin anda supaya pasukan kami boleh memadankan pertanyaan dengan rekod yang betul. Jangan hantar kata laluan penuh atau gambar dokumen yang tidak diminta. Untuk isu sensitif, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum meneruskan, kerana permintaan data hanya boleh dijawab kepada pemilik akaun yang disahkan.

Team online

Sembang Akaun

Mulakan sembang daripada akaun ozwin anda dan nyatakan bahawa pertanyaan berkaitan privasi. Kami akan semak identiti sesi, catat masa permintaan, dan beritahu langkah seterusnya tanpa mendedahkan data sensitif dalam ruang terbuka.

Emel Privasi

Hantar emel kepada pasukan sokongan dengan subjek permintaan privasi, bersama nama akaun dan nombor rujukan transaksi jika berkaitan. Kami hanya meminta butiran minimum supaya semakan boleh dibuat tanpa mengumpul data tambahan yang tidak perlu.

Borang Akaun

Apabila borang akaun tersedia, gunakan medan mesej untuk memilih pembetulan, akses, pemadaman, atau bantahan pemprosesan. Borang membantu kami menjejak status permintaan dan mengelakkan pertindihan jawapan antara saluran sokongan.

AMALAN DATA

6 Kawalan Privasi Dalam ozwin

Kami membina aliran privasi ozwin di sekitar akaun anda, bukan sekadar halaman undang-undang. Setiap kali anda log masuk, memilih permainan seperti Crash atau Golden Fishing, atau mengesahkan transaksi FPX, sistem meninggalkan jejak...

Data Akaun

Kami mengumpul nama akaun, nombor telefon, emel, status pengesahan, dan rekod log masuk. Data ini digunakan untuk membuka akses, melindungi sesi anda, dan memadankan pertanyaan sokongan dengan akaun yang betul.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti peranti, bahasa, status log masuk, dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan stabil.

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status padanan. Butiran itu membantu semakan pembayaran, keselamatan akaun, dan pertanyaan privasi berkaitan rekod kewangan.

Keselamatan Akses

Kami memantau alamat IP, percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan amaran peranti. Rekod keselamatan ini digunakan untuk mengesan akses pelik serta membantu anda memulihkan akaun selepas pengesahan yang sesuai.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses dalaman kepada rekod berkaitan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan emel, nombor telefon, atau data profil lain melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, meminta bukti pemilikan akaun jika perlu, dan mengemas kini rekod yang boleh dipinda.

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, masa daftar, dan rujukan peranti. Data ini diperlukan untuk mengaktifkan akaun dan memastikan akses diberikan kepada anda.

Rekod sesi membantu kami menyiasat ralat teknikal, pertikaian pusingan, gangguan siaran Live Casino, atau aktiviti log masuk yang luar biasa. Kami menggunakan data itu untuk sokongan akaun, bukan untuk menjual profil peribadi anda.

Kami berkongsi rujukan transaksi hanya dengan pemproses yang membantu mengesahkan bayaran atau menyelesaikan pertanyaan. ozwin tidak menerima semua butiran dompet anda; kami biasanya melihat status, jumlah, masa, dan nombor rujukan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi, kemudian nyatakan permintaan akses data. Kami mungkin mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan ringkasan, kerana data peribadi tidak boleh dihantar kepada pihak yang tidak disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod transaksi, keselamatan, atau pertikaian mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang munasabah sebelum dipadam.

Anda boleh mengehadkan kuki melalui tetapan pelayar, tetapi log masuk, pengesahan sesi, dan paparan lobi mungkin terganggu. Kuki penting membantu ozwin mengenal pasti sesi anda tanpa meminta pengesahan berulang setiap kali.

Gunakan saluran sokongan akaun dan nyatakan medan yang mahu dibetulkan, seperti emel atau nombor telefon. Kami akan semak pemilikan akaun, rekod perubahan, dan beritahu apabila kemas kini selesai.